ДЕНЕЖНЫЕ ПЕРЕВОДЫ
1. А где гарантии, что я получу кэш?
Мы не первый год на рынке и ценим свою репутацию, поэтому в случае чего вы всегда можете забрать свой ресурс в отделении. Также на нашем сайте вы можете проверить менеджера, с которым общаетесь, или уточнить у кассира, который вас обслуживает.
2. Как происходит международный перевод?
После подтверждения кассира о внесении мы запрашиваем у вас контакт получателя и токен (это самая мелкая купюра валюты, которая есть у получателя). Далее мы прописываем вам данные для получения. С получателем связывается инкассация, договаривается о месте и времени, и выдает ресурс.
3. Что такое токен?
Токен — это фото самой мелкой купюры валюты, которая есть у получателя на руках. По серийному номеру проводится идентификация.
4. Вы передаёте данные на выдачу получателю?
Вся информация о вашей сделке отправляется только вам в чат. Вы самостоятельно передаёте её получателю. Это делается для безопасности сделки и сохранения конфиденциальности.
5. Почему важно указывать контакт получателя, который фактически придет за ресурсом?
Внесение и выдача ресурса осуществляется только по украинскому номеру мобильной сети. Когда клиент приходит к кассе, кассир отправляет код на контакт, указанный в заявке, чтобы идентифицировать клиента — для вашей и нашей безопасности.
ИНВОЙСЫ
1. Сможем оплатить SWIFT?
Для согласования возможности оплаты необходим инвойс в формате PDF с возможностью копирования.
2. Откуда сможете оплатить товар в Китай?
Мы можем осуществить оплату из таких юрисдикций: Маврикий, Индонезия, Гонконг, Венгрия, Канада, Словакия, Польша. Укажите нужную юрисдикцию и предоставьте инвойс — согласуем наиболее выгодный тариф и страну отправки.
3. Какой тариф на оплату авто в Америку?
Тариф обновляется ежедневно. После 11:00 мы прописываем актуальный тариф на день.
4. А вы можете оплатить за авто в Грузию?
Да, мы можем провести такую оплату. Платёж проходит через банк Грузии. Если внесение до 13:00 — ПП отправляется в этот же день во второй половине. Если после 13:00 — на следующий день в первой половине.
5. После оплаты вы мне что-то дадите?
После проведения оплаты мы отправим в чат платёжное поручение (ПП) и квитанцию.
